一家经营成功的零食店,除了背后拥有一个强大的合作品牌扶持之外,经营者还需掌握一定的经营技巧。众所周知,零食合作店想要赢得更多的销量,就需有一定的客流量。那么,作为一家零食店怎么做才能吸引顾客,留住回头客呢?广州品格食品有限公司旗下品牌开心格格,主打国潮风,深受市场的欢迎。接下来,开心格格和创业者们分享几个有效的门店经营技巧,供大家参考!
零食店在日常的运营过程中,店员和顾客都是直接面对面交流,此时门店服务的重要性就显而易见。作为花钱来门店买零食的消费者,如果因为店员冷漠的态度,让消费者对门店留有不好的印象。
那么门店的口碑会因为消费者的口口相传,对于店铺的口碑造成一定的影响。零食合作店想要留住回头客,比“挖掘”新客户更难。根据相关调查数据显示,每吸引一个新客户的成本,基本上是留住一个当前客户的5~7。因此,对于零食店的长远发展来说,留住回头客是门店经营的重要环节。
开心格格经验分享,零食合作店想要积累更多回头客,首先在门店服务方面就要学会微笑待人,以此来拉近和顾客之间的距离,减少和顾客之间的陌生感。其次,平日里的一个微小动作也会有意想不到的效果。例如:遇到雨天时,零食店可以在店铺门口放个小桶来存放湿哒哒的雨伞,在方便顾客挑选零食的同时,也有效避免了雨滴低落在地面上,造成滑倒等意外发生。
展望未来中国零食行业的增长趋势,第一个增长趋势来自于健康类的零食。消费者对于健康的关注度和意识在不断提升,这对于公司而言是很大的机会。第二个趋势是消费升级,消费者对高品质的产品有更多向往。开心格格,零食店合作10大品牌,不仅品牌知名度高,而且行业经验丰富。投资零食店合作行业,合作开心格格准没错!
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